Glossary

• A
  • API
  • Auto Attendant
• B
  • Business Phone System
• C
  • Call Status
  • CSV
  • Call tracking/analytics
• D
  • DID
  • Disposition
• E
  • E.164
• I
  • IVR
• J
  • Jitter
• L
  • Latency
• M
  • Missed Call
• O
  • Outgoing Message
• P
  • Packet Loss
  • PSTN
• R
  • RapidResponse
  • Ring Strategy
  • Ringback Tone
• S
  • SIP
  • SMS
• V
  • VoIP (Voice over IP)
• W
  • Whisper Message